Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: enero 2024

1. ¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa europea que regula el tratamiento de datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea. En aether-fell cumplimos íntegramente con esta normativa para garantizar la protección de tus datos.

2. Tus derechos bajo el RGPD

Como usuario, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otros supuestos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

3. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer
• Incluir una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad
• Describir claramente tu solicitud

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS
• Control de acceso a los sistemas que contienen datos personales
• Procedimientos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos
• Procesos para evaluar regularmente la eficacia de las medidas de seguridad

5. Transferencias internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios turísticos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Delegado de Protección de Datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nosotros en [email protected]

7. Reclamaciones

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

8. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos en aether-fell se basa en:

• Consentimiento: Cuando aceptas el envío de formularios o la instalación de cookies
• Ejecución de contrato: Cuando solicitas nuestros servicios de planificación de viajes
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos normativos aplicables